Je m’occupe de créer des arbres généalogiques complets, des lignées paternelles ou maternelles, et je peux remonter jusqu’à 9 générations ! Mon but, c’est de t’aider à explorer en profondeur l’histoire de ta famille, en fonction de ce que tu souhaites découvrir.

Ça dépend ! Selon le nombre de générations à remonter et l’accessibilité des archives, ça peut aller de quelques jours à plusieurs semaines, voire même plusieurs mois pour les recherches les plus poussées.

Une fois ta demande validée et le paiement effectué, un délai de rétractation de 14 jours démarre où les recherches restent en pause. Si tu veux que ça commence sans attendre, envoie-moi un petit mail pour renoncer à ce délai, et je pourrai me lancer direct ! Sinon, on démarre au 15ème jour. Je commence par rassembler les infos de base, puis je plonge dans les archives pour remonter ton arbre généalogique. Une fois tout terminé, je t’envoie les résultats dans le format que tu as choisi !

Il arrive que certaines archives soient inaccessibles et bloquent la recherche. Dans ce cas, j’évalue la situation : un remboursement partiel pourrait être envisagé uniquement si tu as commandé une lignée unique ou, dans le cas d’un arbre complet, si une grosse partie des branches est impactée, ce qui réduirait drastiquement le nombre d’ancêtres trouvés. Si le manque d'archives touche seulement quelques branches dans un arbre complet, pas de souci : je compense en explorant d’autres branches pour te fournir le maximum d’infos possibles. Pour plus de détails, jette un œil aux CGV !

Pas de remboursement, sauf en cas de blocage total dû à des archives manquantes. Dans ces cas-là, un remboursement partiel pourrait être envisagé, et je me chargerai de le calculer en fonction du travail déjà effectué.

Selon le format que tu choisis, tu recevras un arbre généalogique complet, des documents et photos de tes ancêtres (si disponibles), et un rapport détaillé sur les infos trouvées. La livraison se fait par email ou via grosfichiers.com pour les fichiers volumineux.

Le paiement se fait directement via le formulaire de commande sur le site, où tu peux régler par carte bancaire de manière sécurisée.

Toute modification doit être demandée avec un préavis de 15 jours avant le début des recherches. Une fois que les recherches sont lancées, les modifications ne sont plus possibles. Par contre, si tu souhaites augmenter ou diminuer le nombre de générations avant les 14 jours et le démarrage des recherches, c’est tout à fait possible ! Dans ce cas, soit je te rembourse la différence, soit je t’envoie un nouveau formulaire de commande par mail pour régler le montant additionnel.

Les résultats (arbre, documents, rapports) sont pour ton usage personnel uniquement. Ils ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales sans mon accord.

Tu as un droit de rétractation de 14 jours après la commande. Mais attention : si tu souhaites que je commence les recherches avant la fin de ce délai, tu renonces consciemment à ton droit de rétractation et à tout remboursement.

Tu as des questions ? Des précisions à demander ? Envoie-moi un message à [email protected], je suis là pour te répondre !